As novas tecnologias e a rápida evolução tornam o mercado cada vez mais competitivo. O que define a tomada de decisão por parte do cliente são os diferências e as vantagens que uma determinada empresa ou produto oferece. A qualidade nos produtos e serviços é o mínimo que o cliente espera. Surge então uma grande necessidade, o serviço de pós- venda. Este por sua vez dá suporte a uma demanda de suma importância, que pode decidir...

Satisfação é algo muito difícil de ser alcançado, em qualquer área que seja profissional, pessoal ou financeira, afinal o ser humano é por natureza inquieto, busca sempre algo a mais o que gera uma insatisfação natural e constante. No mundo das vendas conquistar a satisfação do cliente é uma tarefa difícil e que requer prática diária no relacionamento direto e indireto com ele.  Portanto para sobreviver no mercado, todos...

Vamos continuar falando sobre o artigo Client Presentation Tips for Designers, que traduzimos e adaptamos do blog Freelance Switch, sobre a importância de mostrar para o cliente como sua visão é valiosa e comprovar que o seu trabalho vai trazer resultados. Na primeira parte do artigo falamos sobre como proceder antes mesmo de apresentar seus trabalhos aos futuros clientes. Dicas sobre como estabelecer expectativas; de como é importante...

Assim como algumas ferramentas do mundo moderno, como internet e telefonia móvel, alguma vez você já parou para pensar como seria sua vida sem serviços gráficos? Muitas vezes esse trabalho pode até passar despercebido para quem não atua na área, mas mesmo assim, ele está presente em quase tudo que temos e vemos. Nesta segunda-feira, 7 de fevereiro, o Brasil comemora oficialmente o Dia do Gráfico e a BrasilGraf não poderia deixar...

O blog Webdesigner Depot divulgou um artigo muito interessante sobre cartões de visita. O artigo é em Inglês. Se quiser, você pode ler o artigo original. Sabemos que o cartão de visita é importantíssimo para a imagem da marca de uma empresa ou marca pessoal. Por isso, é importante que prestemos muita atenção em como desenhar um cartão de visita. A boa primeira impressão é fundamental. Vamos ver alguns itens que devemos levar em...