As novas tecnologias e a rápida evolução tornam o mercado cada vez mais competitivo. O que define a tomada de decisão por parte do cliente são os diferências e as vantagens que uma determinada empresa ou produto oferece. A qualidade nos produtos e serviços é o mínimo que o cliente espera. Surge então uma grande necessidade, o serviço de pós- venda. Este por sua vez dá suporte a uma demanda de suma importância, que pode decidir...

Tecnicamente falando, Identidade visual é o conjunto de elementos formais que representa visualmente, e de forma sistematizada, um nome, idéia, produto, empresa, instituição ou serviço. Esse conjunto de elementos costuma ter como base o logotipo, um símbolo visual e conjunto de cores. Muitos acreditam que uma identidade visual é construída apenas com o logo, mas vai além.  Ela engloba os aspectos visuais de uma marca ou...

Historicamente o dia dos Pais possui longa tradição, a data teve origem na antiga Babilônia, onde a mais de 4.000 anos, um jovem chamado Elmesu moldou em argila o primeiro cartão. Desejava sorte, saúde e longa vida a seu pai. Desde então a data é comemorada em diversas partes do mundo, no Brasil, é comemorado no segundo domingo de agosto. A criação da data é atribuída ao publicitário Sylvio Bhering, em meados da década de 50,...

Em produção gráfica acabamento pode ser considerado todo o elemento  que finaliza uma determinada peça  com um diferencial, um toque artístico que colabora com o propósito da peça. Para a criação acabamento é aquele algo a mais, um detalhe que deixa a peça mais bela e efetiva  que pode chamar a atenção, no fim das contas agrega valor ao material. Cada tipo de peça poderá ter um determinado acabamento, portanto o designer...

Satisfação é algo muito difícil de ser alcançado, em qualquer área que seja profissional, pessoal ou financeira, afinal o ser humano é por natureza inquieto, busca sempre algo a mais o que gera uma insatisfação natural e constante. No mundo das vendas conquistar a satisfação do cliente é uma tarefa difícil e que requer prática diária no relacionamento direto e indireto com ele.  Portanto para sobreviver no mercado, todos...