Seu cliente está satisfeito?

Seu cliente está satisfeito?

Satisfação é algo muito difícil de ser alcançado, em qualquer área que seja profissional, pessoal ou financeira, afinal o ser humano é por natureza inquieto, busca sempre algo a mais o que gera uma insatisfação natural e constante. No mundo das vendas conquistar a satisfação do cliente é uma tarefa difícil e que requer prática diária no relacionamento direto e indireto com ele.  Portanto para sobreviver no mercado, todos...

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Dicas de apresentação de trabalhos para clientes [Parte 2]

Dicas de apresentação de trabalhos para clientes [Parte 2]

Vamos continuar falando sobre o artigo Client Presentation Tips for Designers, que traduzimos e adaptamos do blog Freelance Switch, sobre a importância de mostrar para o cliente como sua visão é valiosa e comprovar que o seu trabalho vai trazer resultados. Na primeira parte do artigo falamos sobre como proceder antes mesmo de apresentar seus trabalhos aos futuros clientes. Dicas sobre como estabelecer expectativas; de como é importante...

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Com que cor de roupa você vai vender hoje?

Com que cor de roupa você vai vender hoje?

Imagino que o título deste artigo seja um tanto quanto instigante. Na verdade o título está sim querendo dizer que a cor da roupa com a qual você sai para realizar uma venda faz diferença. Loucura? Estudos de neuromarketing provam que não. Recentemente, saiu um artigo no blog Neuromarketing que explica muito bem que esse pequeno detalhe pode fazer uma grande diferença. Já foi provado que a cor vermelha é a cor que mais atrai as...

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A abordagem. O início da conversa determina o seu sucesso

A abordagem. O início da conversa determina o seu sucesso

Existem várias formas de se abordar uma pessoa. E a forma como você aborda alguém depende muito do seu objetivo, do que você quer dela. Este é um dos principais pontos a serem ressaltados em vendas, pois uma abordagem errada pode botar tudo a perder. De que forma você chega falando com uma pessoa para a qual quer vender alguma coisa? a)      Oi! b)      E aí, beleza? c)      Olá. Boa tarde. Meu nome é Fulano, qual é o...

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