Seu cliente está satisfeito?

Seu cliente está satisfeito?

Satisfação é algo muito difícil de ser alcançado, em qualquer área que seja profissional, pessoal ou financeira, afinal o ser humano é por natureza inquieto, busca sempre algo a mais o que gera uma insatisfação natural e constante. No mundo das vendas conquistar a satisfação do cliente é uma tarefa difícil e que requer prática diária no relacionamento direto e indireto com ele.  Portanto para sobreviver no mercado, todos...

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Vendas e fidelização de clientes

Vendas e fidelização de clientes

Todo mundo sabe que o grande objetivo de uma empresa é vender seus produtos ou serviços para os clientes. A venda é a cereja no bolo do departamento comercial e o motivo de funcionamento dos demais. Toda empresa seja ela de produtos ou serviços necessita das vendas para sobreviver, crescer e ganhar mercado. E para conquistar uma venda o vendedor tem que cumprir um papel muito peculiar de cartão de visita da marca , de ser o...

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Como fazer o design de um cartão de visita perfeito [Parte 2]

Como fazer o design de um cartão de visita perfeito [Parte 2]

Esta é a segunda parte de seis textos sobre cartões de visita, traduzidos e adaptados do artigo “How to design the perfect business card”, do blog Webdesign Depot. Leia aqui a primeira parte. O Divertido Às vezes, o que se procura no design de um cartão de visitas é desviar um pouco de uma postura estritamente profissional (séria). “Queremos ser brincalhões”, diz o autor do artigo original, Rob Bowen. Algumas pessoas...

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Nem só de cliente externo vive a venda

Nem só de cliente externo vive a venda

Ser vendedor não é apenas entregar um produto ao cliente e receber por isso. Vai muito além. Se você ainda não percebeu, provavelmente seus resultados profissionais também ainda não apareceram como gostaria. Mas, quem se preocupa em “cuidar” das suas vendas com atenção, caminha rumo à prosperidade. Seguir algumas boas dicas podem fazer a diferença. Hoje, por exemplo, queremos que você conheça um pouco mais sobre um conceito...

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Material de apoio para reuniões

Material de apoio para reuniões

Imagine uma reunião de negócios. Agora imagine a mesma reunião, mas agora com material de apoio. Como alguém pode demonstrar dados, briefing da empresa, trabalhos a serem aprovados, estatísticas, projeções, e muitos outros, se a pessoa não tiver material de apoio? Todos sabem que uma reunião de negócios demanda conhecimento. Mas não só isso. Demanda também uma forma correta e concreta de apresentação desse conhecimento, desse...

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